안녕하세요.
최근 주차 관련하여 불편을 겪어 문의드립니다.

평소에는 1층에서 차량을 진입한 뒤, 빈자리가 없으면 4층까지 올라갔다가 다시 내려오면서 주차 공간을 찾곤 했습니다.
그러나 최근 일부 이용자분들이 다른 방식으로 주차를 시도하면서 혼잡이 발생하고 있어 불편함을 겪었습니다.

구체적으로는,
- 3층 초입에서 한 차량이 정차한 채로 움직이지 않아 앞 차량이 빠지기를 기다리는 줄 알았으나, 실제로는 빠지는 차량이 없었습니다.
- 제가 가까이 붙자 해당 운전자가 내려와 “2층에 자리가 있는지 보고 온다”며 차량을 그대로 둔 채 이동하였습니다. (????????????????????????)
- 이후 4층으로 올라가려 하니, 이번에는 4층 초입에서 또 다른 차량이 정차한 채로 길을 막고 있었고, 붙여 보니 일부러 차량이 올라오지 못하도록 막고 있었다는 답변을 들었습니다.
- 이로 인해 뒤에서 올라오는 차량들은 원활히 이동하지 못했고, 3층에는 이미 다른 차량이 길목에 정차해 있어 회차도 어려운 상황이었습니다.

이와 같은 행동이 정상적인 주차 대기 방식인지 궁금합니다.
특히,
- 특정 층에서 자리가 날 때까지 통로에서 장시간 정차하며 대기하는 것이 허용되는지,
- 빈자리가 없다는 이유로 상위층 진입을 막아서는 행위가 가능한지,
- 이러한 대기 차량들로 인해 뒤 차량들의 이동이 전면 차단되는 상황을 센터 측에서 어떻게 관리하고 계신지 궁금합니다.

센터 이용객들은 정해진 시간에 맞춰 프로그램에 참여해야 하는데, 이러한 무질서한 대기 방식으로 인해 불필요한 시간 낭비와 혼잡이 발생하고 있습니다.
따라서 해당 방식으로 주차를 시도하는 이용자분들께 안내 및 제재 등 적절한 조치를 강력히 요청드립니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.