너무너무너무 필요합니다 !!
데스크 업무도 줄고 좋을거 같아요 !

저희 부산진구 국민체육센터에 관심가져 주셔서 감사합니다

개인사물함 온라인 결제 도입과 관련하여, 현장 운영 여건을 종합적으로 검토한 결과, 아래와 같은 사유로 현재 온라인 결제 도입이 어려운 점을 안내드립니다.
1. 사물함 실시간 현황 반영의 한계
- 개인사물함은 현장에서 실물 확인 후 위치 지정 및 배정이 이루어지는 구조로, 온라인 상에서 실시간으로 상태를 반영하고 정확한 선택을 유도하기 어렵습니다.
2.대리 결제 및 이중 배정&양도 문제
- 온라인 결제 시 본인 확인 및 실물 사물함 확인 없이 대리 결제나 중복 결제&양도 등의 문제가 발생할 수 있으며, 이에 다른 배정 오류 및 민원이 발생할 수 있습니다.
3. 환불,해지 등 사후 처리의 문제
- 개인 사물함은 보증금을 받고 있습니다. 온라인 결제 후 이용자의 변심, 해지 요청 등에 따른 환불 및 조치가 복잡하며, 현장 대응에 비해 효율성이 낮아질 수 있습니다.

향후 온라인 서비스 학대에 대한 필요성은 충분히 인식하고 있으며, 관련 시스템 개선과 예산 확보 등을 고려하여 단계적으로 도입 여부를 재검토하겠습니다.