고객의소리(민원)

월수금 3시반 수영회원님(일부에 해당)께 부탁말씀 드립니다.

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작성자 노*희 (tohshel) 댓글 3건 조회 1,100회 작성일 23-06-14 17:21

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안녕하세요 저는 월수금 2시반 아쿠아로빅 회원입니다.

며칠전  3시 수영반회원님들의 일부 비상식적인 행동에 대해 제지요청을 센터에 요구하였습니다만,

2주가 지난 지금까지도 비상식적이고 예의없이 행동하는 일부 수영회원님들에게  부탁을 드리고자  글을 적게 되었습니다.


수업이 끝나기도 전에 수영장에 몸, 발을 담그는것인 아주 기본이 되었으며,

수영용품(킥판, 땅콩판, 각종 도구)을 퍽퍽 소리내어 내려놓는것.

수업중인데 바로 옆에서 그 큰 몸을 풀고 계시는것....
 -- 이 회원님을  매번 바로 옆에서  너무나 민망하게 몸을 풀고 있는데,  우리들이  쳐다보는것은 절대 이뻐서가 아니라  수업 방해하지 말아달라는 무언의 요구입니다.

지난주에는 수업중인 강사님과 킥판을 가져오시는 분과 부딪히는 작은 사고도 있었습니다.

1, 2분만 기다리면 되는데 그 시간을 못기다려 수업을 방해하는 것은 상대방 강사에 대한 예의가 아니며 기본적인 질서도 배우지 못한 사람으로 취부될 수 있습니다.

수업끝나고 나가는 저에게 어떤 수영회원님이  빨리 나가라는 말까지 하더군요
50분 부터 정시까지는 공용 이용 시간으로 누구든지 이용이 가능하다고 대답하니 잔소리말고 본인들 연습해야하니깐 빨리나가야된다고 하였습니다.
저보다 한참 어른신이고 더 이상 대화의 가치가 없어 돌아서 나왔습니다만
이 말을 듣은 아쿠아로빅 회원님이 저 뿐만이 아니더군요

저의 강사님께 위와 같은 내용을 말씀드렸더니 강사님께서도 다 아시고 계셨고, 신경이 많이 쓰이신다고 하셨습니다.

수업이 완전히 끝나기 전까진  작은 소리와 행동이 수업방해로 이어질수 있으며  상대방을 무시하는것으로 보여질수 있으니 제발 자제 당부 드리며, 


웃으며 운동시작해서 찡그리며 운동끝나는 일이 없도록  서로서로 배려하며 즐거운 센터가  되도록 노력하였으면 합니다.

아울러 2시 아쿠아로빅 반에도 기본질서와 예의를 지킬수 있도록 계속해서 당부하겠습니다.

댓글목록

관*자님의 댓글

관*자 작성일

안녕하세요 부산진구 국민체육센터 입니다.

수업시간 30분전 부터 입장을 시작하기에 수업준비를 미리하는 과정에 대해서는 문제가 되지않습니다.

하지만, 수업이 끝나기도 전에 물에 들어가는 것, '빨리나가라'라고 말했던 것은 3시반 회원님들한테 하지말아 달라고 각 반 강사님들을 통해 전달해두겠습니다.

성*희님의 댓글

성*희 작성일

계속 여러가지 문제가 반복되고 있는 것처럼 보입니다.
그렇다면 입장시간과 입수시간, 퇴수시간과 퇴장시간을 비롯해 기본적인 룰은 정해주시는게 맞지 않나 생각합니다.
계속 이렇게 암묵적으로 동의를 하면 분란만 커지고 감정싸움으로 번지니 논란이 되는 사항들부터 정리해서 공지해주시면 서로 더 편하지 않을까요?
저희는 30분부터 발권기 이용이 가능하니 샤워를 다 하시면 바로 수영장 입장을 하는데, 수영장 입장 가능시간은 45분부터, 입수는 50분부터 이렇게 정해주시면 어떨까합니다.
3시 수업은 운동 성격이 전혀 다른 아쿠아와 수영의 교체 시기이니 그 정도 양해는 필요하다 봅니다. 물론 뒷타임에서 그만큼의 배려를 하는만큼 아쿠아수업에서도 배려가 필요하겠지요. 저희가 50분부터 입수라고 전달을 받은 상황에서 선생님께서 52분이 되도록 계속 말씀을 하고 계시면 이미 룰을 깨신게 되니까요. 그러니 수업을 종료하는 시간을 정확히 지켜주시고 퇴수시간과 퇴수하시는 방향도 정확히 지켜주시구요.
서로 부딪히지 않도록 입수와 퇴수를 하면 되는 일이지 않습니까.

그리고 아쿠아 회원님들께서도 사용하신 아쿠아봉은 치워주시고(대부분은 그러시지만 간혹 한두분이 그대로 두고 가셔서 널부러져 있습니다)
아쿠아 슈즈를 신고 킥을 하시거나 수업이 종료된 이후에도 아쿠아봉을 그대로 사용하시면서 수영하시는것, 파스나 반창고 등등을 붙이고 들어오시는 것 등은 수영하는 회원들의 안전에 문제가 될 수 있는 행동이니 지양해주셔야 하는게 맞다고 봅니다.


이런 부분들은 강사선생님들 간의 협의로 규칙으로 정해주시고 회원들에게 공지만 해주시면 충분히 가능하다고 생각합니다.

이*남님의 댓글

이*남 작성일