고객의소리(민원)

민원 응대 불성실에 대한 질타!

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작성자 이*근 (ll2121) 댓글 1건 조회 159회 작성일 24-04-23 09:43

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최근 수영장 수질 개선과 스타트 재개 요청에 대해 여러 민원이 제기되고 있는데 반해 시설 관리자 측 대응이 너무 성의가 없네요.
답글이라고는 복붙으로 일관하고, 빠른 시일 내에 정리한다더니 한 달이 다 되어도 별다른 조치도 없고.
날이 풀린 탓에 센터 이용자가 알아서 늘어나니 민원에 신경 안 써도 되겠다고 판단하신 건가요?
안내 데스크 직원의 불친절한 응대도 그렇고 전반적으로 센터 운영에 아쉬움이 많아지네요.
몇 년 동안 센터 이용하면서 요즘처럼 회원들의 불평불만이 많았던 적이 없었던 것 같습니다.
센터 측의 성의 있는 조치 부탁드립니다.

댓글목록

관*자님의 댓글

관*자 작성일

부산진구 국민체육센터를 이용해주셔서 감사드립니다.
게시판으로 전달되지 못하는 세부적인 과정에 대해 유선으로 안내해드리도록 하겠습니다.
앞으로 적극적인 센터 운영을 위해 노력하도록 하겠습니다.