고객의소리(민원)

새벽 1시 체육센터에서의 문자

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작성자 김*욱 (nsin14) 댓글 5건 조회 2,229회 작성일 22-09-29 02:30

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보일러가 고장나서 체육센터가 휴관 하는건 어쩔수 없는 문제이지 그걸 굳이 그렇게 새벽 1시에 문자를 보내서 어쩌자는 겁니까?
그것도 한번에 보낼수 있는 내용을 3번으로 나누어 보내면서 까지요
잠 들다 문자 소리에 놀라 깨서 잠이 다 날아 갔습니다
잠을 제대로 못자서 내일 일정을 망치는 피해를 보는 사람이 발생하게 만들어야 합니까?

문자 보내는 시간을 예약을 걸어 보내시면 되지 않는가요?
새벽에 문자를 보내야 센터 휴관이란게 전달이 더 잘 되는 겁니까?
새벽이라는 시간적 고려 없는 면피성 행정 편의 주의로 느껴지게 됩니다

끝으로 센터 사정으로 인한 휴관이니 등록 프로그램 및 사물함 대여료도 휴관일 수 만큼 환불 꼭 해주시기 바람니다

댓글목록

이*석님의 댓글

이*석 작성일

새벽반은 그 시간에라도 문자 받았어야 됐어요

김*욱님의 댓글의 댓글

김*욱 작성일

그럼 나머지 반 회원님들은요?

이*석님의 댓글의 댓글

이*석 작성일

그건 센터에다가 얘기하실꺼고요
피처폰 쓰세요?
새벽에 깨서 잠이 다 날아가지않게 방해금지모드란게 있어요
누군지도 모르는 사람한테 연락받을일도 없죠
일정 소화가 중요하시니 꼭 설정해보세요
어렵지도않아요

관*자님의 댓글

관*자 작성일

부산진구 국민체육센터를 이용해 주셔서 감사합니다.

일단 새벽에 피해를 드린점 죄송합니다.
긴급으로 휴관을 하다보니 부득이하게 새벽에 문자를 드리게 되었습니다.
긴급 휴관으로 인한 1일치 수업료 및 대여료는 단체문자로 안내 드리겠지만 10월 첫째 휴관일에 대체수업을 진행할 예정이며,
10월 등록을 하지 않으신 회원님들은 1일치를 현금으로 환불해 드릴 예정입니다.

김*욱님의 댓글의 댓글

김*욱 작성일

회원님들이 혹시나 모를 불편을 격지 않기 위해 전산 시스템적으로 새벽반만 긴급 문자를 보내는걸 고려해 주시기 바라고요
시스템적으로 구비 되어 있지 않다면 수동으로라도요

센터가 좀 더 개선된 방향으로 나아 갔으면 하는 바램입니다